作者：Bill Oakley
全球销售和运营规划副总裁
供需可预测性、可靠性和连续性：成功之匙
据 Molex莫仕预测，到今年年底，我们的准时交付率将会提高 50%。要实现如此大幅提高，需要根据我们日常运营的实际情况，显著改变我们满足需求的方式，并调整库存和供给计划。为实现这一目标，我们首先制定并实施了全新的 Molex莫仕全球销售和运营规划及执行 (GSOP&E). 计划。
我们着手实现“以改善客户和员工体验为核心的”计划目标，这最终会提高服务素质。我们希望帮助实现更透明的决策，并提供最好的工具来支持这些决策，以提高公司运营的效率和可靠性。
反思 GSOP&E 以推动更完善的决策
我们的 GSOP&E 2.0 计划包括跨职能决策流程，会考虑财务、运营和市场方面的影响。这个跨职能团队由所有利益相关者组成，包括销售人员、产品经理以及供应链、运营、物流和财务部门的员工。该计划旨在解决跨越多个时间线和范围的决策（包括战略决策、运营决策和策略可变因素相关决策）。它会考虑所有需求和供应来源，并整合广泛的供应网络中的重要决策变量。目的是做出对公司最有利的决策，因为这些决策与支持我们的客户息息相关。要说明的一点是，这些决策并不一定符合某个人或某个部门的最大利益，但可确保 Molex莫仕的业务目标和计划始终符合客户需求。
GSOP&E 模型包括推动信息流的流程和工具，以支持基于可预测数据集的前瞻性决策。结果是按照重要决策的时间安排设定业务步调，使公司内部的每个人都能根据实时数据来执行，避免盲猜。
这个流程有四个基本要素：
- 流程协调 - 一致的流程和会议频率有助于明确角色、职责和责任，使 GSOP&E 流程得以高效执行。
- 数字赋能 - 该流程利用 Kinaxis 工具套件的强大供应链建模能力。Kinaxis 为整个规划组织提供透明度，使后者可以根据一致、可靠的数据开展工作。
- 数据驱动的决策 - GSOP&E 模型的能力为及时数据驱动决策搭建了平台，随着规划范围从策略方面转向运营方面，使整个网络处于最佳位置。这包括关键绩效指标 (KPI)，用以支持绩效管理，并对偏离计划的情况进行根本原因分析。
- 单一跨职能计划 - 一个跨商业、财务、运营和供应的合作性 GSOP&E 计划，着重于策略范围（2-24 个月）。
支撑这些流程和结果的是一套以使命为导向的原则，包括：
- 目标驱动的合作 - GSOP&E 2.0 计划有助于职能部门之间进行合作，以制定一个跨商业、运营和财务规划流程的计划。它必须能够支持商业、财务、运营和供应链运营模式、策略及决策。
- 分层决策方法 - 在整个流程的各个阶段明确界定决策责任。在流程内做出关键决策，以确保符合业务策略和目标。
- 明确界定的负责人 - 明确了角色和责任的问责制和治理结构可保护 GSOP&E 2.0 流程的完整性。领导层在做出决策之前会综合考虑所有职能部门的需求。
- 一致的参数 - 跨需求、供应和平衡的策略范围设定为 2-24 个月的滚动时间范围，在 GS&OP 规划流程的涵盖范围内。运营范围设定为 0-3 个月，在 GS&OE（全球销售和运营执行）流程的涵盖范围内。
上述组成部分和原则共同推动整个企业（从产品编号到工厂再到业务部门和职能部门层面）朝着同一个方向前进，并且全程有明确的角色、责任和决策点。对员工来说，结果是明确的决策流程负责人、更好的跨职能合作和更高的运营可预测性。对我们的客户来说，这种价值将转化为更高的供应能力、更好的交付表现和可靠性，缩短订单履行周期以及消除生产线停机成本。
GSOP&E 2.0 的下一步行动
我们计划在 2023 年 6 月底之前在所有业务部门中实施 GSOP&E 2.0 流程。为支持该项工作，我们将在全公司使用数字骨干，称为 Kinaxis 工具套件。这样，Molex莫仕可以根据目标变化情况扩展和调整 GSOP&E 流程，且不会影响速度、效率和精确度。在 GSOP&E 流程中，用户可以将滚动预测与基于限制的供应规划相结合，以确保我们的财务目标、战略目标和供应链目标保持一致，从而实现最好的业务成果。
该工具套件使 Molex莫仕可以通过跨职能利益相关者获得见解并做出决策，从而实现意见一致的规划并减少意外情况。通过齐心协力迅速地制定计划，不仅能提高准确性，还能缩短 GSOP&E 周期。此外，通过将关键财务数据带入到供应链规划中，可确保与财务目标的完全端到端一致性，从而实现持续的成本降低和利润增长。
所有这些增强和改进都推动着 Molex莫仕实现自己的战略重点：建立能力来提高我们的运输过程的可靠性和透明度。我们的客户值得我们竭尽所能提供最好的体验，GSOP&E 2.0 是兑现这个承诺的关键一步。