作者：Ajit Diwakar
供应链网络优化项目经理
从供应来源到产品交付客户，供应链旅程始于一张简单的请购单，却往往会导致意想不到的复杂性和费用。客户对按时执行和自定义交付选项的需求逐年增加。随着复杂的全球供应网络内成本不断攀升，盈利压力加剧。此外，缺乏控制成本的可见性和洞察力恐将导致运营费用水涨船高，盈亏挑战严峻。
您的供应链是否创造了预期价值？ 在降低成本的同时提升客户服务水平是改善客户体验和盈利能力的好公式，但您需要明白，改变网络等式中的一个变量会影响到另一个或其他所有变量。提升服务水平意味着，维护高水平需要付出更高的端到端网络成本。假如一家公司需要评估如何减少从供应地点到客户的运输距离。他们可能需要增设库存地点，这将转化为增设仓库地点和增加库存的额外运营成本。最关键的问题是：提升服务水平是否值得付出额外成本？
要掌握供应链表现，就需要深入察知您的网络，全面理解待议的特定变更是否会提升服务水平和降低成本，亦或只是增加成本，而无法推动优化交付表现和供应链敏捷性。
这正是网络建模及其优化的重要性所在。它能帮您解答业务关键问题，例如：
- 我们的网络足迹是否协调统一，能为客户提供合适的服务水平？
- 我们如何确保产品贮存于多个配送中心的正确位置？
- 我们是否把客户需求和适宜的供应链解决方案对应起来，以满足客户需求并建立其忠诚度？
现实中的网络建模及其优化——Molex 莫仕的一个例证
为了进一步说明网络建模及其优化的本质，让我们一同看看我们自己的全球物流团队是如何评估 Molex 莫仕供应链中心网络的可选性的。Molex 莫仕在 38 个国家/地区拥有 18,000 家供应商和 80 余个工厂，是全球供应链复杂性的一大典型。而且，深入探索供应网络全域，即可发现我们有重要的原产地和目的地配对，从东到西，向多地客户供应产品。我们想了解供应链网络是否贴合客户需求。我们想更深入地察知产品是否贮存在正确位置，以及它们不在正确位置时产生的物流成本。我们也想评估是否需要多设供应链中心，还是能以一个中心实现我们期望的服务水平。
我们用一些关键假设对这些选项进行了建模。例如，在一个场景中，我们假设已取消了供应链中心并重新配置了整个网络。另一种选择是，我们立足单个中心运行整个网络，以评估它将如何影响我们的客户服务水平。我们也考虑到了风险级别，包括单个中心的中断可能影响整体网络的情况，以及如何减轻风险。
我们还开发了一个模型，明确了我们应当考虑搬迁的中心。该模型证实了搬迁的影响，回答了许多问题，诸如：把供应链重心移至更靠近特定客户的地点，会对成本有何影响？ 对缩短运输时间有哪些相应的影响？ 结果非常有信息量。我们清晰地认识到了，相比利用自己广泛的基准网络，运营一个、两个或几个供应链中心会产生怎样的财务影响。
这些见解发人深省。我们确定，服务水平的潜在改善、可能的搬迁加之相应的成本并未产生显著的效益，不足以证明变更的合理性。为何如此？ 虽然搬迁中心以靠近客户能缩短距离，但从产品交付地西海岸港口经陆路的运输距离会变得更远。因此，成本对比效益的有效优化要求保持现状不变。我们的模型还确定了，如果我们在重新安置的中心遇到中断，客户服务水平会面临怎样的风险隐患。因此，在这种特定情况下，并无理由变更 Molex 莫仕网络。为了评估不同客户的类似场景，我们考虑了相同的流程。
归根结底在于客户
Molex 莫仕的网络建模及其优化努力都指向同一个底线：我们如何通过提高整个供应网络的服务水平、灵活性和成本来满足客户期望？ 企业对企业 (B2B) 专业人士希望获享的服务水平与其在个人生活中获享的服务水平相当，要求更高的“个性化”和更敏捷的供应链解决方案。要想致胜，企业必须以客户导向型供应链作为响应，该供应链可以提供优化网络，造就无与伦比的灵活性、速度、敏捷性、弹性以及对中断的实时响应。
网络建模及其优化对于试图在当今全球经济中保持竞争力的公司至关重要。正因如此，Molex 莫仕投入建设系统、知识流程和主题专家队伍，大力支持网络建模及其优化——作为基础的供应链能力。
供应链历经从原材料到将成品交付给客户的整个过程，供应链之旅始于一个简单的要求，而这一过程往往会导致意想不到地复杂性和费用。客户要求企业准时交货并提供可定制的交货选项，且这方面的需求逐年增加。在全球复杂的供应网络中，随着成本的攀升，企业一直承受着利润压力。此外，在控制成本方面，由于缺乏数据直观呈现和洞察力，运营费用可能会上升，利润底线因此受到挑战。
您的供应链是否创造了您所期望的价值？在降低成本的同时提高客服水平是改善客户体验和增加盈利能力的重要方式，但您需要了解变更网络方程中的一个变量会如何影响另一个或所有其它变量。更高的服务级别可能伴随着更高的端到端网络成本，有时候该成本是维持这些级别服务所必需的。假设一家公司正在评估如何缩短从供应地到客户的运输距离。例如，他们可能需要增加库存网点，并因此造成库存运营成本的增加。我们需要回答的关键问题是：增加的服务水平提高到既定的级别是否划算？
了解供应链表现需要深入了解您的网络，并全面了解正在考虑的具体变更是否会提高服务水平并降低成本，了解具体变更会不会只是增加了成本而未推动实现交货表现的优化和供应链的灵活敏捷性。
因此，网络建模和优化是非常重要的，它可以帮助你回答关键业务问题，例如：
我们的网络布局是否足以为客户提供适当级别的服务？
我们如何确保产品存放在多个配送中心的正确位置？
我们是否将客户的需求与正确的供应链解决方案结合起来，以满足他们的要求并建立客户的忠诚度?
面向现实世界进行网络建模和优化 – Molex莫仕网络提供了这方面的一个典型案例
为了进一步说明网络建模和优化的本质，让我们看看我们的全球物流团队如何评估 Molex莫仕 供应链枢纽网络提供的各种可能。Molex莫仕在 38 个国家/地区拥有 18000 家供应商和 80多家工厂，是全球供应链复杂性方面的典范。而且，当我们深入研究Molex莫仕网络的全部覆盖范围时，我们拥有数量相当多的成对的始发地和目的地，遍布东西，为多处客户供应产品。我们想了解我们的供应链网络是否符合客户需求，并希望更深入了解我们的产品的存放地点是否合适，如果不合适，会产生什么样的物流成本。我们还想评估是否需要多个供应链中心，或能否仅凭借单个供应链中心就能达到所期望的服务水平。
我们根据一些关键假设对各种可能的选择进行了建模。例如，在某个场景中，我们假设我们取消某个供应链中心，然后重新配置整个供应链网络。在另一种选择中，我们仅通过单个中心来运行整个网络，以评估它将如何影响我们的客服水平。我们还考虑了风险级别，包括单个枢纽出现中断对网络的可能影响，以及如何减轻这种影响。
我们还开发了一种模型，确定了我们可以考虑某个枢纽的搬迁可能性。该模型展示了这些搬迁带来的影响，回答了诸如将供应链的重心移到更靠近特定客户的位置会对成本产生什么影响等问题。以及缩短运输时间的相应影响是什么？研究结果信息量很大。我们清楚地认识到，与利用我们广泛的基准网络相比，利用单个供应链中心或两个供应链中心等布局开展运营对财务有何影响。
这些认识很有启发性。我们发现，虽然可以提高服务水平，但是搬迁带来了相关费用，总体来说不能带来显著收益，因此我们无法证明搬迁的合理性。为什么呢？因为虽然将枢纽靠近客户会缩短运输距离，但与产品交货的海岸港口的陆路距离会更长。因此，成本与收益的有效优化结果表明我们不应该做改变。我们的模型还确定了：如果搬迁后的中心出现运营中断会对客服水平带来什么潜在风险。因此，在本例中，对Molex莫仕网络做变更是不合理的。相同的步骤也可以用来评估不同客户的类似情况。
一切归于满足客户期望
Molex莫仕的网络建模和优化工作都指向同一个指标：我们如何通过提高整个供应网络的服务水平和敏捷性并同时降低成本来满足客户期望？企业对企业（B2B）的专业人员期望，在开展B2B业务中也能享受到他们在个人生活中获得的服务水平，他们需要更加个性化和更敏捷的供应链解决方案。为此，服务提供商必须提供以客户为中心的供应链，该供应链可以提供优化的网络，从而创造无与伦比的灵活性、速度、敏捷性、韧性和对中断的实时响应。
网络建模和优化对于试图在当今全球经济中保持竞争力的公司来说至关重要。这就是 Molex莫仕 投资于系统、知识流程和学科专家以支持网络建模和优化的原因。网络建模和优化是供应链的基础能力。
为了进一步说明网络建模和优化的本质，让我们看看我们的全球物流团队如何评估 Molex莫仕 供应链枢纽网络提供的各种可能。Molex莫仕在 38 个国家/地区拥有 18000 家供应商和 80多家工厂，是全球供应链复杂性方面的典范。而且，当我们深入研究Molex莫仕网络的全部覆盖范围时，我们拥有数量相当多的成对的始发地和目的地，遍布东西，为多处客户供应产品。我们想了解我们的供应链网络是否符合客户需求，并希望更深入了解我们的产品的存放地点是否合适，如果不合适，会产生什么样的物流成本。我们还想评估是否需要多个供应链中心，或能否仅凭借单个供应链中心就能达到所期望的服务水平。
我们根据一些关键假设对各种可能的选择进行了建模。例如，在某个场景中，我们假设我们取消某个供应链中心，然后重新配置整个供应链网络。在另一种选择中，我们仅通过单个中心来运行整个网络，以评估它将如何影响我们的客服水平。我们还考虑了风险级别，包括单个枢纽出现中断对网络的可能影响，以及如何减轻这种影响。
我们还开发了一种模型，确定了我们可以考虑某个枢纽的搬迁可能性。该模型展示了这些搬迁带来的影响，回答了诸如将供应链的重心移到更靠近特定客户的位置会对成本产生什么影响等问题。以及缩短运输时间的相应影响是什么？研究结果信息量很大。我们清楚地认识到，与利用我们广泛的基准网络相比，利用单个供应链中心或两个供应链中心等布局开展运营对财务有何影响。
这些认识很有启发性。我们发现，虽然可以提高服务水平，但是搬迁带来了相关费用，总体来说不能带来显著收益，因此我们无法证明搬迁的合理性。为什么呢？因为虽然将枢纽靠近客户会缩短运输距离，但与产品交货的海岸港口的陆路距离会更长。因此，成本与收益的有效优化结果表明我们不应该做改变。我们的模型还确定了：如果搬迁后的中心出现运营中断会对客服水平带来什么潜在风险。因此，在本例中，对Molex莫仕网络做变更是不合理的。相同的步骤也可以用来评估不同客户的类似情况。
一切归于满足客户期望
Molex莫仕的网络建模和优化工作都指向同一个指标：我们如何通过提高整个供应网络的服务水平和敏捷性并同时降低成本来满足客户期望？企业对企业（B2B）的专业人员期望，在开展B2B业务中也能享受到他们在个人生活中获得的服务水平，他们需要更加个性化和更敏捷的供应链解决方案。为此，服务提供商必须提供以客户为中心的供应链，该供应链可以提供优化的网络，从而创造无与伦比的灵活性、速度、敏捷性、韧性和对中断的实时响应。
网络建模和优化对于试图在当今全球经济中保持竞争力的公司来说至关重要。这就是 Molex莫仕 投资于系统、知识流程和学科专家以支持网络建模和优化的原因。网络建模和优化是供应链的基础能力。